返回首页 第106期第二版

有效沟通 时时跟踪 促进落实

      为了保证顺利推进此次绩效管理,公司上上下下必须转变观念、明晰角色、各就各位。充分理解“磨刀不误砍柴工”的道理,有效的企业绩效管理可以有针对性的提升员工能力,能够立竿见影的提升部门业绩。对员工而言,通过绩效考核和面谈沟通,自己可以及时了解自己的工作在哪些方面做得不够好,还可以如何改进等,从而让个人的能力随着绩效考核的推行而不断得到提高,员工和企业都将受益。

      为了建立有效的绩效管理机制,在整个绩效管理过程中,沟通是贯穿始终的。绩效目标与计划制订时,部门领导须要与员工关于目标设定进行沟通并达成共识,在企业绩效管理与实施的过程中,管理者在员工完成绩效的过程中,随时与员工保持动态的沟通,及时发现员工所需的资源支持与业务辅导,并及时提供;而员工在这个阶段也需要就绩效完成的情况以及所需的资源与业务支持向领导及时反馈,以获取必要的支持。

      在绩效评估环节,沟通的作用具体表现在主管与员工之间就员工的本期业绩完成情况达成共识。沟通在绩效反馈时也非常重要,管理者与员工双方对本期绩效完成情况的理解与看法需要达成一致,更重要的是如何改进不足、形成提升绩效的计划,并就下一个绩效期间的目标达成初步共识。

      绩效管理是一个与企业战略发展相配合,准确定位企业与员工、管理者与被管理者之间互动沟通,用量化和责任化的手段贯彻公司发展目标,提升公司管理能力的综合管理体系。企业绩效管理系统的建立是一个循序渐进的过程,有效而恰当的企业绩效管理,让工作绩效优秀的员工从企业获得更多的回报和激励,将考核结果与员工职业生涯、发展通道等多个方面挂钩,进一步激发员工工作的积极性。