事必回复的重要性

        所谓靠谱的人，就是凡事有交代，件件有着落，事事均有回音。为什么要回复？网络时代，有人说愿意给你秒回信息的才是真爱。一些很小的事，不回复就是“靠不住”了吗？之前有一段时间，别人交代我诸如此类的小事，我一般是不回复的。在我的意识里，认为做了就行了，还要回复吗？而且也没有人因为我没回复而质问我。后来，当我开始委托别人办事的时候，问客户要修改意见的时候，才有这种强烈的感觉。原来那时很难得到他人的重托，跟我不主动回复有很大关系呢。

        所谓事毕回复，说的是该回复就要及时回复。有人说，对一个人讨厌到极致就是漠视他。只有在乎一个人的时候，你才会忍不住地对他说的话、发的信息回应，他才会很轻易地就影响到你的情绪。如果你连别人的信息都选择视而不见，会让别人产生你是不是很讨厌自己的错觉，给别人造成心理上的伤害。我们经常有一些应急的任务，我们加班加点把项目做出来了，客户那边可能以为没有必要及时回复，却不知我们很期望得到他的消息。如果我们追问，实际上就是批评他了，这个分寸不好把握。实际上，工作中，往往不能等任务全部完成了再回复，阶段性的进展也要及时报告。一方面要让客户和同事放心，另一方面及时反馈情况能为正确决策提供依据。

        大事看能力，小事看品格。在我们周围，总能看到有的人办事特别靠谱，凡事会有交代，件件都有着落，事事均有回音。让你放心的人，但凡遇到重要的事，你一定就会想起他来。因为不用担心，你委托的事他一定会放在心上，尽心尽力，随时回复，绝不让你焦急等待。对这样的同事和朋友，你也会以礼相待，并以同样的重视对待对方托付的事。这就是共事双方的默契。公司里口碑好的人，大都有这种优秀品质。事毕不回复，就像任务完成了99%，只有这1%没落实，虽然就差这么一丁点，事情却还是没有做到位。有人问，不同的领导可能要求不一样，怎么把握这个尺度呢？我想这和领导没有关系，而是职责范围内应该做的。该回复就回复，根据事情的轻重缓急做出回复。等到上级催问了，说明你的回复已经不及时了，再次催问就已经表示对你不放心了。现在的通信手段如此发达，以至于常常到了回复不过来的程度。但在机关里，在工作上，只要是和你岗位职责有关的事，都要及时回复。设想一下，你给你的同事发了一个信息，如果对方没有回复，你是什么感觉？同样道理，他给你发的你不回，是你不想，还是不屑？这不是无所谓的问题。无论是谁，除非你确有原因，都应给予回复，这是一个尊重自己和尊重别人的问题。事毕回复，说来简单，做好不易。送信送材料只是表面上的事，根子上还是职业品格的问题，这和承诺与诚信有关。及时回复别人的信息，可以帮助我们养成今日事今日毕的好习惯。每天晚上睡觉前，都去检查一下微信，看看自己有没有漏下什么未回复的信息。这也从侧面反映出了你对自己的高要求。